私が教育にあたって大切にしてること

めっきり寒くなってきましたね。。。

ウチのお店の前のイチョウ並木

綺麗に色づき。。。

駐車場がえらいこっちゃですw

毎日毎日掃いても追いつきません。。。笑

今日も朝から小田、小柳コンビが掃いてくれてます。

さて、、、

最近、私自身教育についてお話しすることが多く、改めて考える時間もできました。

そんな中、私が絶対的に大切にしてる事。

「誰かのために考えてやった事に対しては、絶対に怒らない。」

事です。

もちろん、それは違うだろー。。。

とかもありますw

例えば、、、

よくある、子どもが、家の壁に絵を描いた。

普通なら、大激怒ですwww

でも、それが「パパを喜ばせるために、壁にパパの似顔絵を描いた」

だとしたら、、、

問題なのは

という事

それって、壁じゃなかったらすごく良い事。

そして、その「パパを喜ばせたい」

という気持ちを大切にしたい。

そこで、「ダメでしょ！！」なんて頭ごなしに怒ると、やらなくなるわけです。

もちろん、壁に絵を書く事をやめてくれるかもしれませんが、私はそのパパを喜ばせる事すらやめてしまう事の方が心配です。

子どもさんは、ただパパの喜ぶ顏が見たかっただけなんですよね。

それを見て、喜んであげれる、そんな器が欲しいものです。

そして、その後に正しい方法や手段さえ教えてあげれば、また違った形で表現してくれるのだと思います。

だから、スタッフでも、

子どもの様に純粋な心で

「お客様を喜ばそう」とか

「スタッフのために」

その思いから出てきた行動は

たとえ、少し方法や手段が違えど認める様にしています。

問題があった場合は、正しい方法はもちろん教えます。

ただ、

ウチのお店には作業員はいりません！！

思いやり、心ある人の集まりを望みます。

スタッフが多いほど、思いやりの数は増える。

私は店長というポジションにいますが、私1人の思いやりだけでは、来て頂ける全てのお客様に満足して頂く事は不可能です。

なので、他スタッフの思いやりの心が必要。

スタッフ1人1人の思いやりがお店の一番の売りだと、私は考えます。

だからこそ、お店にとって、スタッフ全員代わりなんてどこにもいない、特別な存在です。

そして、それを認めてくれる、ウチの会社、社長です。

私は社長に怒られた事がありません。←たぶんw

もちろん全て正しかったなんてはずがありません。

でも、、、

ウチの社長はスタッフのため、お客様のためと考えて行動、発言する事に対しては、絶対的に認めてくれます。

そんな社風が

お客様に「雰囲気が良い」と言って頂ける要因だと思います。

そんな思いやりを大切にできるお店、会社作りをこれからも目指して。。。☆

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