約束×ヘアセット
暑い日が続きます。
そんな暑い中でも、結婚式やイベントはたくさん
ヘアアレンジのご依頼を頂きます
先日のお客様。
お客様の事情が急遽変わり
私に託された時間は
25分。。。
25分って言っても、それ以内にお会計も終え、お店を出なくてはいけない。。。
「時間がないのですが、可能ですか?」
と不安そうなお客様でしたが
おまかせあれ♪
大体の雰囲気だけお伝え頂き、あとはおまかせでした♡
そして、完成したヘアスタイル♡
髪色も明るめだったので、外人セレブ風ヘア♪
とても気に入って頂けました。
もちろん時間も間に合い、笑顔でお帰り頂けました♡
よくある
「何時までに終わりたい」
というお客様のご要望。
私は必ず五分前にはお店を出れる様に、段取りします。
そして、厳しいご注文を頂いた場合は、無理せず「間に合わない可能性がある」事をお伝えします。
過去に、私がお客さんとして行った美容室で、終わりたい時間を伝えたところ、「あー!いけますいけます!!」なんて軽く受けて、五分オーバー。。。
そして、帰りには「ちょっと過ぎちゃったねー!ごめんねー!!」
なんて軽く言われました。
そのあと、友達と待ち合わせしてた私は、友達に謝り、嫌な思いをしました。
理解のある友人だったからまだよかったものの、そのあとの予定や、待ち合わせの重要さはこちらでは測れません。
彼氏との初めてのデートかもしれない。大事な面接かもしれない。
「◯時までに」というのは、お客様と交わした「約束」。
それも守れずに、今後も大切な髪の毛を任せてもらおうなんて、到底無理だと思います。
この先信頼される美容師になる為には、技術だけではなく、お客様はもちろん、友達やスタッフ間の約束を守る。
そんな当たり前の事をきちんとしていかなければいけませんね。
これからも信頼される美容室を目指して。
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